La funzionalità di generare report trimestrali automatici con dati salienti e percentuali di incremento/decremento dei profili Google Business Profile (GBP) è estremamente utile per monitorare e analizzare le performance nel tempo. Ecco come funziona:
- Generazione Automatica dei Report Trimestrali: Il software genera automaticamente report trimestrali per ciascun profilo GBP collegato al cliente o gruppo. Questi report includono dati salienti relativi al periodo trimestrale, come telefonate ricevute, visite al sito web, richieste di indicazioni, parole chiave utilizzate per raggiungere il profilo e recensioni ricevute.
- Salvataggio nel Database: I report trimestrali vengono salvati nel database, consentendo la creazione di uno storico completo nel tempo. Questo storico è prezioso per confrontare le prestazioni trimestre dopo trimestre.
- Data di Riferimento: Il report utilizza la “Data di Attivazione” come punto di riferimento per il periodo trimestrale, garantendo che i dati siano correlati al momento in cui il profilo è stato attivato.
- Notifiche: Vengono inviate notifiche tramite email e WhatsApp per informare il gestore e il proprietario del profilo dei report trimestrali disponibili. Queste notifiche contengono un riepilogo con i dati più importanti del trimestre.
- Link ai Report: Entrambe le notifiche contengono un link che rimanda alla pagina di visualizzazione dei grafici sui dati trimestrali. Questa pagina offre una visione professionale e dettagliata dei dati, consentendo di esaminare giorno per giorno i numeri raggiunti.
- Analisi delle Percentuali di Incremento/Decremento: Utilizzando gli storici trimestrali, è possibile confrontare i dati di trimestri precedenti per valutare se c’è stato un aumento o una diminuzione nelle prestazioni. Questo aiuta a identificare tendenze e a prendere decisioni informate.
Funzionalità di revisione dei Reports trimestrali
questa funzionalità offre un controllo aggiuntivo e la possibilità di intervenire quando si verificano netti cali statistici rispetto al trimestre precedente. Ecco come funziona:
- Attivazione della Funzionalità di Revisione: Per attivare questa funzionalità, vai al menu e seleziona la voce “Revisioni“. In questa sezione, troverai un campo di testo dove è possibile impostare una percentuale (n%) che rappresenta il decremento tra un nuovo report trimestrale generato e quello precedente, per attivare la richiesta di revisione. Se il calo statistico è uguale o inferiore a questa percentuale, verrà richiesta una revisione.
- Notifica agli Amministratori: Quando il software genera un report trimestrale e rileva un calo statistico uguale o inferiore alla percentuale specificata, invierà una notifica di allerta agli amministratori del sistema, ma il report non verrà inviato automaticamente al proprietario del profilo.
- Decisione dell’Amministratore: Gli amministratori avranno l’opportunità di esaminare il report e decidere se approvarlo o meno. Se il report viene approvato, verrà quindi inviato il report generato al cliente o proprietario del profilo.
- Eliminazione se Non Approvato: Se il report non viene approvato dagli amministratori, verrà eliminato dallo storico interno del software.
Questa funzionalità offre un controllo aggiuntivo sulla generazione e l’invio dei report trimestrali, consentendo di intervenire quando si verificano cali significativi nelle prestazioni. In questo modo, gli amministratori possono valutare attentamente le variazioni e fornire ai clienti solo i report ritenuti rilevanti.
In sintesi, la funzionalità dei reports trimestrali è un potente strumento per monitorare e valutare le prestazioni dei profili GBP nel tempo, consentendo ai gestori e ai proprietari di profili di prendere decisioni basate su dati concreti.